RU EN DE
Версия для слабовидящих
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Оформление справочного материала»

136 Кб
скачать

от 01.06.2012

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
проект
АДМИНИСТРАЦИИ  СТАВРОПОЛЬСКОГО СЕЛЬСОВЕТА
БЛАГОДАРНЕНСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
2012  год     №    
пос.Ставропольский
 

Об утверждении административного регламента администрации Ставропольского сельсовета Благодарненского района Ставропольского края по предоставлению муниципальной услуги «Оформление справочного материлала»
 
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации Ставропольского сельсовета  Благодарненского района Ставропольского края от 28 ноября 2011 года № 55 «Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Ставропольского сельсовета Благодарненского района Ставропольского края, администрация Ставропольского сельсовета Благодарненского района Ставропольского края
 
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
 
1. Утвердить административный регламент администрации Ставропольского сельсовета Благодарненского района Ставропольского края по предоставлению муниципальной услуги «Оформление справочного материала».
2. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
3. Настоящее постановление вступает в силу с момента его  обнародования.
 

Глава Ставропольского сельсовета Благодарненского   районаСтавропольского края  П.П. Мартынов

 
 Утвержден
постановлением администрации
Ставропольского сельсовета
Благодарненского района
Ставропольского края
от . года   № .
 
Административный регламент администрации Ставропольского сельсовета Благодарненского района Ставропольского края по предоставлению муниципальной услуги «Оформление справочного материала»
 
1.Общие положения.
 
1.1. Наименование муниципальной услуги – «Оформление справочного материала» (далее – муниципальная услуга).
Административный регламент администрации Ставропольского сельсовета Благодарненского района Ставропольского края по предоставлению муниципальной услуги «Оформление справочного материала» (далее – административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (далее – административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией Ставропольского сельсовета Благодарненского  района Ставропольского края (далее – администрация).
 Ответственным исполнителем муниципальной услуги является должностное лицо администрации (далее – должностное лицо).
1.3. Получателями муниципальной услуги являются физические лица, юридические лица, органы государственной власти (далее – заявитель). От имени получателя муниципальной услуги может выступать уполномоченный представитель, действующий на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
 
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.
2.1.Порядок информирования о муниципальной услуги.
Административный регламент размещается на официальном сайте администрации Ставропольского сельсовета Благодарненского района Ставропольского края: p-stavropolskiy.ru; в федеральной государственной информационной системе «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://gosuslugi.ru.
Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
с использованием средств массовой информации, телефонной связи, электронного информирования;
посредством размещения в информационных системах общего пользования (в том числе в сети Интернет);
а так же в форме непосредственного общения с заявителем (при личном обращении, либо по телефону) специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги;
индивидуального письменного информирования путем направления письма почтой на почтовый адрес заявителя.
Местонахождение администрации Ставропольского сельсовета Благодарненского  района Ставропольского края:
Адрес: 356418, Ставропольский край, Благодарненский район пос. Ставропольский, ул.Советская, 1;
Телефон администрации Ставропольского сельсовета Благодарненского   района Ставропольского края  -    8 (865-49) 2-53-05, факс 8 (865-49) 2-53-05;
Адрес электронной почты администрации Ставропольского сельсовета Благодарненского района Ставропольского края: p-stavropolskiy@rambler.ru;
2.1. Муниципальная услуга осуществляется администрацией Ставропольского сельсовета Благодарненского района Ставропольского края.
2.2. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача:
2.2.1. справок о составе семьи;
2.2.2. справок о наличии подсобного хозяйства;
2.2.3. справок о совместном проживании умершего на день смерти;
2.2.4.справка о принадлежности домовладения;
2.2.5. справка об иждивенцах;
2.2.6.справка о фактическом вступлении в наследство;
2.2.7.справка в том, не работает  .
2.3. Срок предоставления муниципальной услуги:
2.3.1. Справки, указанные в пунктах 2.3.1.-2.3.3. подготавливаются специалистом администрации в ходе приема граждан в порядке очереди.
2.3.4. Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в срок, не превышающий 10 календарных дней.
Датой обращения и представления заявления является день регистрации заявления или запроса (письма) должностным лицом администрации, ответственным за прием документов.
Основанием для выполнения муниципальной услуги является получение визы главы Ставропольского сельсовета Благодарненского района Ставропольского края.
2.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
-  Конституцией Российской Федерации;
- - Уставом Ставропольского сельсовета Благодарненского района Ставропольского края.
2.5. Перечень документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги.
2.5.1. Для справок о составе семьи и иждивенцах, о принадлежности домовладения:
- паспорт заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия заявителя;
- домовая книга (поквартирная карточка).
2.5.2. Для справки о наличии подсобного хозяйства:
- паспорт заявителя;
- правоустанавливающие документы на дом и земельный участок;
-справку из ветеринарного участка (на животных, подлежащих биркованию).
 2.5.3. Для справок о постоянном проживании умершего на день смерти, о фактическом вступлении в наследство:
- паспорт заявителя;
- документ, удостоверяющий полномочия заявителя;
- справку об открытии наследственного дела;
 - свидетельство о смерти;
- домовую книгу (с отметкой о снятии умершего с регистрационного учета по месту жительства);
2.5.4. Для справки в том, что не работает:
- паспорт заявителя;
- документ, удостоверяющий полномочия заявителя;
- трудовую книжку (если имеется)
Перечень документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги, можно получить у должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
Требовать от заявителей документы, не предусмотренные административным регламентом, не допускается. Заявитель может предоставить дополнительную информацию в печатной, электронной или рукописной форме, контактные телефоны и иную информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.
2.6. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
Нет
2.7. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- отсутствие заявленных сведений в похозяйственной книге, либо других документах, находящихся на хранении в администрации;
- ранее направляемое обращение по данному вопросу, на которое заявителю многократно давались письменные ответы по существу (если не приводятся новые доводы и обстоятельства;
- не поддающийся прочтению текст.
Отказ в оказании муниципальной услуги сообщается в устной форме во время приема, либо в письменном виде и направляется по адресу, указанному в заявлении.
2.8. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.9. Время ожидания в очереди при подачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.10. Срок регистрации запроса заявителя о  предоставлении муниципальной услуги составляет не более 1 рабочего дня.
2.11. Помещение, выделенное для осуществления муниципальной услуги, должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Вход в помещение, в котором оказывается муниципальная услуга, оборудуется информационной табличкой с наименованием и указанием времени работы и приема граждан.
Рабочее место специалиста, осуществляющего муниципальную услугу, оборудуется средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.
Помещение для проведения личного приема граждан оборудуется:
- противопожарной системой;
- аптечкой для оказания доврачебной помощи.
Помещение для ожидания личного приема должно соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудуется стульями, столами, обеспечивается канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги выдается:
- непосредственно в администрации Ставропольского сельсовета в ходе устного приема граждан;
- с использованием средств телефонной связи;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты администрации приводятся в приложении к административному регламенту и размещаются на информационном стенде в администрации.
На информационных стендах в помещении администрации Ставропольского сельсовета Благодарненского района Ставропольского края размещается следующая информация:
- режим работы администрации;
 почтовый адрес администрации;
- адрес официального сайта и электронной почты администрации;
- номера телефонов;
- сведения о перечне исполняемых муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- образец заполнения заявлений;
- перечень оснований для отказа в исполнении муниципальной услуги.
2.12. Информирование об исполнении муниципальной услуги осуществляется должностным лицом администрации, ответственным за исполнение муниципальной услуги.
Должностное лицо администрации, ответственное за исполнение муниципальной услуги, осуществляет информирование по следующим направлениям:
- о месте нахождении и графике работы администрации, о способах получения информации;
- о справочных телефонах администрации;
- об адресе электронной почты администрации;
- о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам исполнения муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги.
Основными требованиями к консультации заявителей являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- удобство и доступность.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностное лицо подробно и в корректной форме информирует обратившихся по интересующим вопросам.
Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменное обращение подписывается главой муниципального образования, либо заместителем главы.
 
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.
 
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- консультация получателя услуги;
- прием и регистрация запроса (заявления);
- проверка на правильность заполнения запроса (заявления);
- анализ тематики поступившего запроса (заявления) и его исполнение.
3.3. Прием и регистрация запроса (заявления).
Основанием для начала данной административной процедуры является личное обращение заявителя (представителя заявителя) в администрацию, поступление запроса по почте, либо по электронной почте.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.
Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, выполняет следующие действия:
- удостоверяет личность заявителя (при личном обращении заявителя);
- принимает запрос (заявление);
- проверяет соответствие запроса (заявления) требованиям административного регламента.
- передает запрос (заявление) специалисту, ответственному за регистрацию.
В случае несоответствия запроса (заявления) требованиям, установленным административным регламентом, должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течение 3 дней с момента регистрации запроса (заявления) готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и передает его на рассмотрение главе муниципального образования. Глава муниципального образования рассматривает уведомление об отказе и подписывает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Должностное лицо в течение 3 дней со дня регистрации запроса направляет подписанное уведомление об отказе заявителю по почте. При личной явке заявителя причины отказа могут быть сообщены в устной форме.
В случае отсутствия в запросе (заявлении) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, принимает решение о проведении анализа тематики поступившего запроса.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 10 дней.
3.4. Последовательность и состав выполняемых административных процедур  показаны на блок-схеме в приложении № 1 к административному регламенту.
 
4. Формы контроля за исполнением административного регламента (предоставлением муниципальной услуги).
 
4.1. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной функции включает в себя проведение проверок (в том числе с выездом на место), выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.
4.2. Ответственность муниципальных служащих администрации Ставропольского сельсовета Благодарненского района Ставропольского края за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения муниципальной услуги:
- должностное лицо за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения муниципальной услуги, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- должностное лицо, ответственное за выдачу справок несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их выдачи.
Персональная ответственность должностного лица закрепляется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.
.
5. Порядок обжалования действий (бездействий) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при исполнении муниципальной услуги
 
5.1.   Гражданин вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц при рассмотрении его обращения, а также принимаемые ими решения при исполнении муниципальной услуги и решения, принятые по результатам рассмотрения обращения гражданина в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
 
5.2. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действия (бездействия) по рассмотрению обращений граждан включает в себя подачу жалобы на действия (бездействия) должностных лиц вышестоящему в порядке подчиненности должностному лицу (далее - жалоба). В жалобе, подающейся гражданином в порядке досудебного (внесудебного) обжалования, должны быть указаны:
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
суть жалобы, включая информацию о:
нарушении прав и свобод гражданина;
создании препятствий к осуществлению гражданином его прав и свобод;
незаконном возложении на гражданина какой-либо обязанности или его незаконном привлечении к ответственности.
Проставляется личная подпись гражданина и дата подготовки жалобы.
К жалобе, подающейся гражданином в досудебном (внесудебном) порядке, могут быть приложены документы и материалы.
О результатах рассмотрения жалобы, поданной гражданином в досудебном (внесудебном) порядке, данный гражданин уведомляется в течение 30 дней со дня регистрации его жалобы.
5.3. Сроки обжалования и юрисдикция суда, в который подается соответствующее заявление при обжаловании гражданином действий (бездействий) должностных лиц, а также принимаемых должностными лицами решений при исполнении муниципальной функции, определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
 
 
Управляющий делами администрации
Ставропольского сельсовета
Благодарненского района
Ставропольского края                                                       С.СИ. Шапкина
 
 
Приложение 1
 к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
«Выдача справочного материала»


 
Блок-схема предоставления муниципальной услуги


Управляющий делами администрации
Ставропольского сельсовета
Благодарненского района
Ставропольского края                         С.СИ. Шапкина
 
 
Приложение 2
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
«Выдача справочного материала»
 
Формы результатов (бланки), используемые при предоставлении
муниципальной услуги
 
       Администрация                                                                                СПРАВКА
Ставропольского сельсовета
Благодарненского района                                           дана__________________________
Ставропольского края                                               _______________________________________
356418                                                                                                      в том, что по адресу: пос.______________
Пос. Ставропольский
Ул. Советская, 1                                                                                      ул._______________д.______кв.______
Тел. 8 (96549)2-35-40, факс: 8 (86549) 2-53-05                                    Благодарненского района
E- mail  stavropolskiy@mail.ru.                                                               Ставропольского края
ИНН/КПП 2605010350/260501001
__________20___г №________                                                           СОСТОЯТ НА РЕГИСТРАЦИОННОМ УЧЕТЕ
На №______от____________20___г                                                   ______________________________________________________
                                                                                                                ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Выдана для предъявления : __________________________________________________________________________________
                                                                                                                                ( по месту требования)
Основание: похозяйственная книга №______ за 20______год
лицевой счет №______
 
Глава Ставропольского сельсовета                                            подпись
Специалист:
 
 
       Администрация                                                      СПРАВКА
Ставропольского сельсовета
Благодарненского района                                         дана___________________________
Ставропольского края                                             гр.зарегистрированному по адресу:
356418                                                                                                    пос._______ул.________дом.____кв._
Пос.Ставропольский                                                                         в том, что жилье  по адресу: пос._______
Ул. Советская, 1                                                                                      ул._______________д.______кв._____
Тел. 8 (96549)2-35-40, факс: 8 (86549) 2-53-05                                    Благодарненского района
E- mail  stavropolskiy@mail.ru.                                                              Ставропольского края
ИНН/КПП 2605010350/260501001
__________20___г №________                                                           общей площадью____кв.м.,
На №______от____________20___г                                                   жилой площадью________кв.м.  
                                                                                    принадлежит______________________________________
На основании:_____________________________________________________________
Приусадебный участок  площадью______________га
 
Выдана для предъявления : ______________________________________________________________________
                                                                                                                                ( по месту требования)
Основание: похозяйственная книга №______ за 20______год
лицевой счет №______
 
Глава Ставропольского сельсовета                                            подпись
Специалист:
 
 
        Администрация                                                      СПРАВКА
Ставропольского сельсовета
Благодарненского района                                         дана___________________________________
Ставропольского края                                                _______________________________________
356418                                                                                                      в том, что умерший (ая) _______________
Пос. Ставропольский
Ул. Советская, 1                                                                                      на день смерти__________г. постоянно
Тел. 8 (96549)2-35-40, факс: 8 (86549) 2-53-05                                     проживал (а) по адресу: пос__________ 
E- mail  stavropolskiy@mail.ru.                                                               ул___________дом._________кв.____
ИНН/КПП 2605010350/260501001
__________20___г №________                                                            совместно с ним (ней) на день его  
На №______от____________20___г                                                  (ее) смерти  и по настоящее время __________________________________________________________________________________
Выдана для предъявления: __________________________________________________________________________________
                                                                                                                                ( по месту требования)
Основание: похозяйственная книга №______ за 20______год
лицевой счет №______
 
Глава Ставропольского сельсовета                                           подпись
Специалист:
 
 
Администрация                                                      СПРАВКА
Ставропольского сельсовета
Благодарненского района                                      дана_______________________________
Ставропольского края                                          __________________________________________
356418                                                                                                      проживающий по адресу: пос._________
Пос. Ставропольский
Ул. Советская, 1                                                                                       ул.______________дом.№_____кв. ___
Тел. 8 (96549)2-35-40, факс: 8 (86549) 2-53-05                                      в том, что по состоянию на __________г
E- mail  stavropolskiy@mail.ru.                                                              на  его (ее) иждивении
ИНН/КПП 2605010350/260501001
__________20___г №________                                                            _______________________________________
На №______от____________20___г                                                   ____________________________________________ __________________________________________________________________________________
Выдана для предъявления : ______________________________________________________________________
                                                                                                                                ( по месту требования)
Основание: похозяйственная книга №______ за 20______год лицевой счет №______
 
 
Глава Ставропольского сельсовета                                           подпись
Специалист:
 
 
Администрация                                                                    СПРАВКА
Ставропольского сельсовета
Благодарненского района                                       дана_________________________________
Ставропольского края                                          _______________________________________
356418                                                                                                 проживающий по адресу: пос. _________
Пос. Ставропольский
Ул. Советская, 1                                                                                       ул._____________дом.№_____кв. ____
Тел. 8 (96549)2-35-40, факс: 8 (86549) 2-53-05                                   в том, не работает с _____________г 
E- mail  stavropolskiy@mail.ru.                                                             
ИНН/КПП 2605010350/260501001
__________20___г №________                                                            _______________________________________
На №______от____________20___г                                                   ____________________________________________ __________________________________________________________________________________
 
Выдана для предъявления : __________________________________________________________________________________
                                                                                                                                ( по месту требования)
Основание: похозяйственная книга №______ за 20______год лицевой счет №______
 
 
Глава Ставропольского сельсовета                                           подпись
Специалист:
 
 
Администрация                                                                            СПРАВКА
Ставропольского сельсовета
Благодарненского района                                      дана____________________________________
Ставропольского края                                              ________________________________________
356418                                                                проживающий по адресу:пос.:   _________
Пос. Ставропольский
Ул. Советская, 1                                                                                      ул.______________дом.№_____кв.____
Тел. 8 (96549)2-35-40, факс: 8 (86549)2-53-05                                    в том, что____________________________
E- mail  stavropolskiy@mail.ru.                                                              
ИНН/КПП 2605010350/260501001
__________20___г №________                                                           ________________________________________
На №______от____________20___г                                                   ____________________________________________ __________________________________________________________________________________
Выдана для предъявления : ______________________________________________________
                                                                                                                                ( по месту требования)
Основание: похозяйственная книга №______ за 20______год лицевой счет №______
 
 
Глава Ставропольского сельсовета                                           подпись
Специалист:
 
 
 
Администрация                                                                              СПРАВКА
Ставропольского сельсовета
Благодарненского района                                      Выдана_________________________________
Ставропольского края                                               _______________________________________
356418                                                                                                    проживающий по адресу:пос.   ________
Пос. Ставропольский
Ул. Советская, 1                                                                                     ул.______________дом.№_____кв.___
Тел. 8 (96549)2-35-40, факс: 8 (86549) 2-53-05                                   значится подсобное хозяйство:
E- mail  stavropolskiy@mail.ru.                                                             
ИНН/КПП 2605010350/260501001
__________20___г №________                                                            _______________________________________
На №______от____________20___г                                                   ____________________________________________ __________________________________________________________________________________
 
Выдана для предъявления : ________________________________________________________________________________
                                                                                                                                ( по месту требования)
Основание: похозяйственная книга №______ за 20______год лицевой счет №______
 
 
Глава Ставропольского сельсовета                                           подпись
специалист
 
 
Администрация                                                                              СПРАВКА
Ставропольского сельсовета
Благодарненского района                                      дана_________________________________
Ставропольского края                                            в том, что он (она) после смерти_______
356418                                                                                                 умер________г.    проживающий по адресу  
Пос. Ставропольский                                                                         пос.________________________________________________
Ул. Советская, 1                                                                                     ул.______________дом.№_____кв.___
Тел. 8 (96549)2-35-40, факс: 8 (86549) 2-53-05                                  Благодарненский район
E- mail  stavropolskiy@mail.ru.                                                             Ставропольский  край
ИНН/КПП 2605010350/260501001
__________20___г №________                                                            фактически вступил(а) в наследство
На №______от____________20___г                                                    (пользуется имуществом умершего(ей), содержит в санитарном состоянии жилой дои и приусадебный земельный участок, оплачивает налоги, страховые взносы, коммунальные услуги)
 
Выдана для предъявления : ________________________________________________________________________________
                                                                                                                                ( по месту требования)
Основание: похозяйственная книга №______ за 20______год лицевой счет №______
 
 
Глава Ставропольского сельсовета                                            подпись
специалист
 
 
Управляющий делами администрации
Ставропольского сельсовета
Благодарненского района
Ставропольского края                                                       С.И. Шапкина

Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *